Быстрое подключение
Быстрое
подключение
Услуги
Многоканальный телефон:
926-22-33
Личный кабинет

Подключиться
X

Вопросы и ответы

 

Как проверить состояние своего лицевого счета?

Для проверки состояния Вашего счета зайдите на сервер статистики, далее в личный кабинет, вводите свой номер договора и пароль в форме для доступа к состоянию Вашего счета.

 

Существует ли возможность блокирования счета на лето?

В данной ситуации можем порекомендовать перейти на другой тарифный план, на котором абонентская плата минимальна. Либо блокировка с сохранением сетевых реквизитов и лицевого счета за дополнительную плату сроком до 3 месяцев.

 

У меня возникли проблемы с компьютером, к кому я могу обратиться?

Вам следует обратиться к профессионалам. На протяжении многих лет компания «Пролинк» плотно сотрудничает с компьютерным сервисом «Expert Computers». Команда специалистов с огромным опытом работы поможет вам решить любую проблему, связанную с вашим ПК или ноутбуком. Ознакомиться с услугами вы можете на их сайте или в разделе Компьютерный сервис на нашем сайте. Так же вы можете оставить онлайн заявку на ремонт, воспользовавшись специальной формой.

 

Если дом в котором я живу еще не подключен к сети, сколько нужно набрать заявок чтобы Вы подключили нас? Необходимо и достаточно, чтобы в вашем доме было не менее 7-8 желающих провести интернет.

 

Можно оплатить авансом за несколько месяцев вперед?

Да, возможно. Причем абонентская плата будет списываться пропорционально Вашему тарифному плану, а перерасход вычитаться отдельно.

 

Изменение тарифного плана

Тарифный план можно поменять один раз в месяц до 20 числа в Вашем личном кабинете учета трафика, пересчет произойдет автоматически пропорционально оставшимся дням в месяце.

 

Что такое трафик?

Объём информации, передаваемой по сети. Узнать входящий и исходящий трафик можно в статистике пользователя. Информация исчисляется в битах, байтах, килобайтах, мегабайтах.

 

Где можно ознакомиться с договором на оказание услуг связи и регламентирующими документами?

Вы можете ознакомится с ними в разделе «Документы».

 

Поделиться в соц. сетях

0