Быстрое подключение
Быстрое
подключение
Услуги
Многоканальный телефон:
926-22-33
Личный кабинет

Подключиться
X

УТВЕРЖДЕНО
Приказом Генерального директора ООО «ПРОЛИНК МО.ру»
«01»  января  2011 года.
Срок вступления новой редакции договора с «01» апреля 2011 года.

 

Типовой ДОГОВОР

На оказание услуг связи

Об­ще­ст­во с ог­ра­ни­чен­ной от­вет­ст­вен­но­стью «ПРО­ЛИНК МО.ру», име­нуе­мое в даль­ней­шем «Опе­ра­тор», в ли­це Ге­не­раль­но­го ди­рек­то­ра Га­ше­ва Дмит­рия Юрь­е­ви­ча, дей­ствующе­го на ос­но­ва­нии Ус­та­ва  с од­ной сто­ро­ны,  и фи­зи­че­ское ли­цо ______________________________________________,  име­нуе­мый(ая) в даль­ней­шем «Або­нент», с дру­гой сто­ро­ны, а вме­сте име­нуе­мые «Сто­ро­ны», за­клю­чи­ли  на­стоя­щий До­го­вор (да­лее «До­го­вор») о ни­же­сле­дую­щем:
1.ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
 1.1. Ус­лу­ги — ус­лу­ги пе­ре­да­чи дан­ных и те­ле­ма­ти­че­ские ус­лу­ги, опи­сан­ные в До­го­во­ре и При­ло­же­ни­ях к До­го­во­ру.
Ус­лу­га вклю­ча­ет в се­бя сле­дую­щие служ­бы (ус­лу­ги, сер­ви­сы), под­дер­жи­вае­мые и пре­дос­тав­ляе­мые Опе­ра­то­ром, а имен­но:
·       ус­лу­ги свя­зи по пе­ре­да­че дан­ных, за ис­клю­че­ни­ем  ус­луг свя­зи по пе­ре­да­че дан­ных для це­лей пе­ре­да­чи го­ло­со­вой ин­фор­ма­ции;
·       дос­туп в Ин­тер­нет;
·       служ­ба дос­ту­па к ин­фор­ма­ци­он­ным ре­сур­сам;
·       пер­со­наль­ный дос­туп к ба­лан­со­вым и ста­ти­сти­че­ским по­ка­за­те­лям ис­поль­зо­ва­ния Ус­лу­ги (лич­но­му ка­би­не­ту);
·       дос­туп к от­кры­тым (пуб­лич­ным) се­те­вым сай­там;
·       иные ус­лу­ги, сер­ви­сы, ока­зы­вае­мые в со­от­вет­ст­вии с дей­ст­вую­щим за­ко­но­да­тель­ст­вом Рос­сий­ской Фе­де­ра­ции и ли­цен­зия­ми Опе­ра­то­ра, ука­зан­ные в До­го­во­ре и при­ло­же­ни­ях, рег­ла­мен­тах к До­го­во­ру.
В со­став Ус­луг не вхо­дит обу­че­ние Або­нен­та на­вы­кам ра­бо­ты с Ин­тер­нет, на­строй­ка или ди­аг­но­сти­ка пер­со­наль­но­го ком­пь­ю­те­ра, мо­де­ма, ино­го обо­ру­до­ва­ния и про­грамм­но­го обес­пе­че­ния Або­нен­та в со­от­вет­ст­вии с За­ко­но­да­тель­ст­вом РФ и По­ста­нов­ле­ния­ми РФ. Ус­лу­ги пред­на­зна­че­ны ис­клю­чи­тель­но для лич­но­го поль­зо­ва­ния Або­нен­том и не мо­гут  пе­ре­про­да­вать­ся (пе­ре­да­вать­ся) треть­им ли­цам.
1.2. Аутентификационные данные — уникальные логин (login) и пароль (password) Абонента, используемые для доступа к Личному кабинету из сети Интернет или доступа к соответствующей Услуге.
1.3. Логин — уникальный  код идентификации (регистрационное имя), предоставляемый Абоненту для пользования услугами Оператора.
1.4. Пароль — уникальный набор букв латинских и/или русских, цифр, а также символов, предоставляемый Абоненту для доступа к услугам Оператора (первоначально устанавливается Оператором, в дальнейшем может быть изменен Абонентом самостоятельно).
1.5. Личный кабинет —  веб-страница на сайте Оператора, содержащая статистическую информацию об объеме полученных Услуг и  текущем состоянии Лицевого счета. Кроме того, на данной странице осуществляются подписка Абонента на оказание конкретных Услуг, отказ от них,  а также размещаются специальные уведомления Оператора в адрес Абонента.
1.6. Авансовый платеж — внесение денежных средств на расчетный счет Оператора с указанием номера Договора. После внесения денежных средств, Оператор отражает информацию о внесенных денежных средствах на лицевом счете Абонента и снимает платежи за оказываемые Абоненту Услуги. Услуги оказываются Оператором на основании авансового платежа, произведенного Абонентом до начала пользования Услугами.
1.7. Абонентский лицевой счет — регистр аналитического учета Оператора, предназначенный для отражения в учете операций по поступлению оплаты и потреблению предоставляемых Абоненту услуг.
1.8. Подписка на оказание Услуг — выполнение Абонентом действий, перечисленных на соответствующей странице Личного кабинета,  являющееся заказом на получение данной Услуги на условиях соответствующего Приложения к Договору.
1.9. Сер­вер — со­во­куп­ность ло­ги­че­ски свя­зан­ных стра­ниц, со­дер­жа­щих ин­фор­ма­цию об або­нент­ском ли­це­вом сче­те, из­ме­не­ни­ях в При­ло­же­ни­ях: «Ре­ги­ст­ра­ци­он­ная кар­та Або­нен­та», «По­ря­док рас­че­тов» , «Рег­ла­мент поль­зо­ва­ния ус­лу­га­ми пе­ре­да­чи дан­ных и те­ле­ма­ти­че­ских служб» , «Пе­ре­чень ус­луг и та­ри­фы» , дру­гих при­ло­же­ни­ях, а так­же об ор­га­ни­за­ци­он­ных и тех­но­ло­ги­че­ских из­ме­не­ни­ях.
1.10. Расчетный периододин месяц в учетной системе Оператора, равный 28, 29, 30 или 31 дням. Длительность и конец периода  зависит от начала периода и количества дней в том или ином календарном месяце.
1.11. Блокировка  —  платная услуга блокировки канала связи  при временном неиспользовании Услуг по инициативе Абонента на срок минимум 14 дней, максимум 90  дней.
1.12. Обещанный платеж — отсрочка авансового платежа, предоставляемая Оператором на основании обращения Абонента или путем самостоятельного выставления Абонентом данной услуги в Личном Кабинете Абонента.
1.13. Або­нент­ская пла­та — пла­та за ус­лу­ги Опе­ра­то­ра со­глас­но вы­бран­но­му Або­нен­том та­ри­фу, взи­мае­мая в по­ряд­ке аван­со­во­го пла­те­жа все за­ви­си­мо­сти от ис­поль­зо­ва­ния Або­нен­том Ус­луг, за ис­клю­че­ни­ем слу­ча­ев, пре­ду­смот­рен­ных за­ко­но­да­тель­ст­вом РФ. Або­нент­ская пла­та ус­та­нав­ли­ва­ет­ся за один рас­чет­ный пе­ри­од. Спи­са­ние або­нент­ской пла­ты мо­жет быть од­но­крат­ным или час­тич­ным в од­ном рас­чет­ном пе­рио­де, в за­ви­си­мо­сти от вы­бран­но­го та­ри­фа.
1.16. Активный статус Абонента — наличие положительно баланса денежных средств на счету Абонента в размере, достаточном для пользования Услугами.

2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Оператор предоставляет Абоненту Услуги на основании Лицензий Министерства РФ по связи и информатизации:
— Лицензия № 75931 на оказание «Телематических услуг связи» от 28.07.2010 г.
— Лицензия № 75932 на оказание «Услуг связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации» от 28.07.2010 г.
2.2. Абонент получает, а Оператор предоставляет услуги по передаче данных и телематические услуги (далее «Услуги»), а Абонент обязуется оплачивать данные Услуги в соответствии с условиями Договора и Приложений к нему.
3.ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Опе­ра­тор ока­зы­ва­ет Або­нен­ту Ус­лу­ги, а Або­нент обя­зу­ет­ся оп­ла­чи­вать Ус­лу­ги в со­от­вет­ст­вии с ус­ло­вия­ми на­стоя­ще­го До­го­во­ра, При­ло­же­ний к не­му, Рег­ла­мен­та (Пра­вил) ока­за­ния ус­луг ООО «ПРО­ЛИНК МО.ру» (да­лее — «Рег­ла­мент»), яв­ляю­щих­ся не­отъ­ем­ле­мой ча­стью на­стоя­ще­го До­го­во­ра.
3.2. До­го­вор, При­ло­же­ния к не­му и Рег­ла­мент в со­во­куп­но­сти об­ра­зу­ют До­го­вор, ко­то­рый яв­ля­ет­ся пуб­лич­ным и оп­ре­де­ля­ет по­ря­док взаи­мо­от­но­ше­ния Сто­рон при ока­за­нии Ус­луг. На­стоя­щий до­го­вор счи­та­ет­ся за­клю­чен­ным с мо­мен­та ак­цеп­та Опе­ра­то­ром офер­ты Або­нен­та.
3.3. На­стоя­щий До­го­вор счи­та­ет­ся за­клю­чен­ным  со сто­ро­ны Або­нен­та, пу­тем пол­но­го и бе­зо­го­во­роч­но­го (п. 1. ст. 438 ГК РФ) при­ня­тия ус­ло­вий на­стоя­ще­го До­го­во­ра и всех его При­ло­же­ний к не­му (п. 1. ст. 433, п. 3 ст. 438 ГК РФ), яв­ляю­щих­ся не­отъ­ем­ле­мой ча­стью До­го­во­ра, пу­тем вы­пол­не­ния Або­нен­том лю­бо­го из ни­же­пе­ре­чис­лен­ных конк­лю­дент­ных дей­ст­вий:
·       за­пол­не­ния Або­нен­том ан­ке­ты с «Ре­ги­ст­ра­ци­он­ны­ми дан­ны­ми або­нен­та»;
·       сме­ны та­риф­но­го пла­на че­рез Лич­ный ка­би­нет, в том чис­ле, ко­гда ме­ж­ду Або­нен­том и Опе­ра­то­ром за­клю­чен до­го­вор в пись­мен­ной фор­ме (на бу­маж­ном но­си­те­ле);
·       факт оп­ла­ты ус­луг (по­сту­п­ле­ние на Або­нент­ский ли­це­вой счет аван­со­во­го пла­те­жа), по­сле то­го как бы­ла опуб­ли­ко­ва­на но­вая вер­сия до­го­во­ра, в том чис­ле, ко­гда ме­ж­ду Або­нен­том и Опе­ра­то­ром за­клю­чен до­го­вор в пись­мен­ной фор­ме (на бу­маж­ном но­си­те­ле).
3.4. На­стоя­щая ре­дак­ция До­го­во­ра всту­па­ет в си­лу по­сле со­вер­ше­ния Або­нен­том лю­бо­го из вы­ше­пе­ре­чис­лен­ных конк­лю­дент­ных дей­ст­вий.
3.5. По­сле Ре­ги­ст­ра­ции Або­нент по­лу­ча­ет уни­каль­ный но­мер Ли­це­во­го сче­та и Ау­тен­ти­фи­ка­ци­он­ные дан­ные (Ло­гин и Па­роль) для дос­ту­па к Лич­но­му ка­би­не­ту Або­нен­та
3.6. В слу­чае, ко­гда у Або­нен­та и Опе­ра­то­ра за­клю­чен до­го­вор в пись­мен­ной фор­ме  (на бу­маж­ном но­си­те­ле) в ра­нее дей­ст­вую­щей ре­дак­ции До­го­во­ра, а Або­нент же­ла­ет пе­рей­ти на но­вый та­риф­ный план, при­ни­мая, та­ким об­ра­зом, офер­ту Опе­ра­то­ра в со­от­вет­ст­вии с п. 3.1. До­го­во­ра, преж­няя ре­дак­ция до­го­во­ра пре­кра­ща­ет свое дей­ст­вие с да­ты ре­ги­ст­ра­ции но­во­го та­риф­но­го пла­на в Лич­ном ка­би­не­те Або­нен­та и, с это­го мо­мен­та, всту­па­ет в си­лу дей­ст­вую­щая ре­дак­ция на­стоя­ще­го До­го­во­ра. Ана­ло­гич­ным об­ра­зом,  со­гла­сие (ак­цепт) Або­нен­та, пре­ду­смот­рен­ное пунк­том 3 ст. 438 ГК РФ на из­ме­не­ние ус­ло­вий До­го­во­ра, счи­та­ет­ся по­лу­чен­ным, в слу­чае оп­ла­ты ус­луг Опе­ра­то­ра Або­нен­том по ис­те­че­нии сро­ка ука­зан­но­го в п. 4.1.1. До­го­во­ра не­за­ви­си­мо от на­ли­чия или от­сут­ст­вия у Сто­рон до­го­во­ра, за­клю­чен­но­го в пись­мен­ной фор­ме.
3.7. До­го­вор не мо­жет быть за­клю­чен с Або­нен­том ин­ди­ви­ду­аль­но- в из­ме­нен­ном ви­де и на дру­гих ус­ло­ви­ях, в це­лях со­блю­де­ния за­ко­но­да­тель­ст­ва РФ в час­ти за­пре­та от­да­чи пред­поч­те­ния од­ним фи­зи­че­ским ли­цам, пе­ред дру­ги­ми.

4.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1.    Оператор вправе:
4.1.1. В одностороннем порядке изменять условия Договора и Приложений к нему, предварительно уведомив Абонента и  публикуя уведомления о таких изменениях на Сервере Оператора www.prolink.ru не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу.
4.1.2. При­вле­кать для вы­пол­не­ния ра­бот, свя­зан­ных с ока­за­ни­ем Ус­луг треть­их лиц, в со­от­вет­ст­вии со ст. 706 ГК РФ, по­ру­чать треть­им ли­цам за­клю­чать до­го­вор на ока­за­ние Ус­луг от име­ни и за счет Опе­ра­то­ра , а так­же осу­ще­ст­в­лять взаи­мо­рас­че­ты с Або­нен­том от име­ни Опе­ра­то­ра (в со­от­вет­ст­вии с п.24 По­ста­нов­ле­ния Пра­ви­тель­ст­ва РФ № 575 от 10.09. 2010г., п.25 По­ста­нов­ле­ния Пра­ви­тель­ст­ва РФ № 32 от 23.01.2006г.).
4.1.3. От­ка­зать Або­нен­ту в за­клю­че­нии До­го­во­ра (в со­от­вет­ст­вии с п.23 По­ста­нов­ле­ния Пра­ви­тель­ст­ва РФ № 32 от 23.01.2006г.)  в слу­чае от­сут­ст­вия тех­ни­че­ской воз­мож­но­сти пре­дос­тав­ле­ния дос­ту­па к се­ти пе­ре­да­чи дан­ных, а так­же иных слу­ча­ях, ус­та­нов­лен­ных дей­ст­вую­щим за­ко­но­да­тель­ст­вом. В та­ком слу­чае Опе­ра­тор обя­зан в де­ся­ти­днев­ный срок пись­мен­но ин­фор­ми­ро­вать Або­нен­та о не­воз­мож­но­сти за­клю­чить До­го­вор и в слу­чае оп­ла­ты Або­нен­том Ус­луг Опе­ра­то­ра, вер­нуть Або­нен­ту по­лу­чен­ные де­неж­ные сред­ст­ва.
4.1.4.  В слу­чае на­ру­ше­ния Або­нен­том тре­бо­ва­ний, ус­та­нов­лен­ных дей­ст­вую­щим за­ко­но­да­тель­ст­вом и на­стоя­щим До­го­во­ром, в том чис­ле на­ру­ше­ния п.4.4.2. До­го­во­ра, а так­же иных ус­ло­вий До­го­во­ра, не­за­мед­ли­тель­но при­ос­та­но­вить ока­за­ние ус­луг до уст­ра­не­ния на­ру­ше­ния, уве­до­мив об этом Або­нен­та.
4.1.5. Рас­торг­нуть До­го­вор в слу­ча­ях, пре­ду­смот­рен­ных дей­ст­вую­щим за­ко­но­да­тель­ст­вом и До­го­во­ром.
4.1.6. Од­но­крат­но или час­тич­но рав­ны­ми до­ля­ми (в рас­сроч­ку) взи­мать с Або­нен­та пла­ту за пре­дос­тав­ле­ние дос­ту­па к се­ти пе­ре­да­чи дан­ных в  рас­чет­ном пе­рио­де, ес­ли на­ли­чие та­кой пла­ты пре­ду­смот­ре­но та­ри­фом, вы­бран­ным Або­нен­том .
4.1.7. Опе­ра­тор впра­ве не пре­кра­щать ока­за­ние Ус­луг и пре­дос­тав­лять в те­че­ние не­ко­то­ро­го вре­ме­ни воз­мож­ность поль­зо­ва­ния Ус­лу­га­ми при сни­же­нии сум­мы ни­же ну­ле­вой ве­ли­чи­ны або­нент­ско­го ли­це­во­го сче­та (Ус­лу­га «Обе­щан­ный пла­теж»). Або­нент в этом слу­чае обя­зу­ет­ся оп­ла­тить Ус­лу­ги в пол­ном объ­е­ме, в рас­чет­ном пе­рио­де.
4.1.8. Тарифы на Услуги определяются Оператором самостоятельно. Условия тарификации, тарифы и перечень тарифных планов публикуются на сайте Оператора- www.prolink.ru , и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

4.2.    Оператор обязан:
4.2.1. Дей­ст­вуя в ка­че­ст­ве опе­ра­то­ра свя­зи, ока­зы­вать Або­нен­ту ус­лу­ги свя­зи, со­от­вет­ст­вую­щие по ка­че­ст­ву дей­ст­вую­щим стан­дар­там, тех­ни­че­ским нор­мам и пра­ви­лам, ли­цен­зи­ям и ус­ло­ви­ям на­стоя­ще­го До­го­во­ра,  два­дцать че­ты­ре ча­са в су­тки, семь дней в не­де­лю, без пе­ре­ры­вов, за ис­клю­че­ни­ем вре­ме­ни, не­об­хо­ди­мо­го для про­ве­де­ния про­фи­лак­ти­че­ских и/или рег­ла­мент­ных ра­бот, при­во­дя­щих к пе­ре­ры­ву свя­зи у Або­нен­та.
4.2.2. Предоставить Абоненту, после выполнения регламентных технических процедур в рамках Договора и внесения Абонентом первоначального авансового платежа, доступ к Услугам посредством выделения уникального регистрационного имени (Login) и пароля доступа (Password), позволяющих Абоненту получить Услуги согласно п.п. 2.2. Договора.
4.2.3. Из­ве­щать Або­нен­та об из­ме­не­ни­ях ус­ло­вий До­го­во­ра, При­ло­же­ний и та­ри­фов в со­от­вет­ст­вии с п. 4.1.1. До­го­во­ра.
4.2.4. Пре­дос­тав­лять Або­нен­ту воз­мож­ность по­лу­че­ния те­ле­фон­ных кон­суль­та­ций по те­ле­фо­нам, ука­зан­ным в «Ре­ги­ст­ра­ци­он­ной кар­те Або­нен­та» . Объ­ем кон­суль­та­ций ог­ра­ни­чи­ва­ет­ся кон­крет­ны­ми во­про­са­ми, свя­зан­ны­ми с пре­дос­тав­ле­ни­ем Ус­луг, та­ки­ми как:
·       пре­дос­тав­ле­ние ин­фор­ма­ции о та­ри­фах на ус­лу­ги свя­зи по пе­ре­да­че дан­ных, о тер­ри­то­рии ока­за­ния ус­луг свя­зи по пе­ре­да­че дан­ных (зо­не об­слу­жи­ва­ния);
·       пре­дос­тав­ле­ние Або­нен­ту ин­фор­ма­ции о со­стоя­нии его ли­це­во­го сче­та;
·       при­ем от Або­нен­та и (или) поль­зо­ва­те­ля ин­фор­ма­ции о тех­ни­че­ских не­ис­прав­но­стях, пре­пят­ст­вую­щих поль­зо­ва­нию ус­лу­га­ми свя­зи по пе­ре­да­че дан­ных;
·       пре­дос­тав­ле­ние ин­фор­ма­ции о стан­дарт­ных на­строй­ках або­нент­ско­го тер­ми­на­ла (пер­со­наль­но­го ком­пь­ю­те­ра або­нен­та) для по­лу­че­ния дос­ту­па к ус­лу­гам.
4.2.5. Пре­дос­тав­лять ин­фор­ма­цию:
·       о на­име­но­ва­нии Опе­ра­то­ра, пе­ре­чень его фи­лиа­лов, мес­та их на­хо­ж­де­ния и ре­жим ра­бо­ты;
·       пе­ре­чень ус­луг, ус­ло­вия и по­ря­док их ока­за­ния, вклю­чая ис­поль­зуе­мые або­нент­ские ин­тер­фей­сы и про­то­ко­лы;
·       пе­ре­чень и опи­са­ние пре­иму­ществ и ог­ра­ни­че­ний в ока­за­нии ус­луг свя­зи по пе­ре­да­че дан­ных;
·       та­ри­фы на ус­лу­ги;
·       по­ря­док, фор­мы и сис­те­мы оп­ла­ты ус­луг;
·       но­ме­ра те­ле­фо­нов сис­те­мы ин­фор­ма­ци­он­но-спра­воч­но­го об­слу­жи­ва­ния;
·       иную ин­фор­ма­цию, обя­зан­ность по пре­дос­тав­ле­нию ко­то­рой воз­ла­га­ет­ся на Опе­ра­то­ра дей­ст­вую­щим за­ко­но­да­тель­ст­вом.
Указанная информация в наглядной и доступной форме бесплатно доводится до сведения пользователей путем размещения соответствующей информации на сайте Оператора по адресу http://www.prolink.ru.
4.2.6. Учи­ты­вать ин­фор­ма­цию о по­треб­лен­ных Ус­лу­гах, а так­же пла­те­жах Або­нен­та на его або­нент­ском ли­це­вом сче­те. На або­нент­ском ли­це­вом сче­те учи­ты­ва­ют­ся фак­ти­че­ски по­сту­пив­шие пла­те­жи от Або­нен­тов в поль­зу Опе­ра­то­ра без уче­та вы­плат, осу­ще­ст­в­ляе­мых Або­нен­та­ми в поль­зу треть­их лиц при оп­ла­те Ус­луг Опе­ра­то­ра (бан­ков­ских ко­мис­сий, ко­мис­сий пла­теж­ных сис­тем и т.д.). Ин­фор­ма­ция учет­ной сис­те­мы Опе­ра­то­ра (ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ной сис­те­мы рас­че­тов) о по­треб­лен­ных ус­лу­гах и пла­те­жах Або­нен­та яв­ля­ет­ся един­ст­вен­ным и дос­та­точ­ным ос­но­ва­ни­ем для про­ве­де­ния взаи­мо­рас­че­тов Сто­рон и не под­ле­жит до­ка­зы­ва­нию со сто­ро­ны Опе­ра­то­ра.
4.2.7. Пре­дос­тав­лять Або­нен­ту воз­мож­ность дос­ту­па к Лич­но­му ка­би­не­ту. В слу­чае при­ос­та­нов­ле­ния пре­дос­тав­ле­ния Ус­луг Лич­ный ка­би­нет ос­та­ет­ся дос­туп­ным для Або­нен­та, че­рез сеть Ин­тер­нет, в те­че­ние сро­ка дей­ст­вия До­го­во­ра
4.2.8. Обес­пе­чить ис­пол­не­ние тре­бо­ва­ний по со­блю­де­нию тай­ны свя­зи в со­от­вет­ст­вии с Фе­де­раль­ным за­ко­ном «О свя­зи».
4.2.9. Не пре­дос­тав­лять све­де­ния об Або­нен­те без его пись­мен­но­го со­гла­сия треть­им ли­цам, за ис­клю­че­ни­ем слу­ча­ев пре­ду­смот­рен­ных дей­ст­вую­щим за­ко­но­да­тель­ст­вом, пред­пи­са­ний су­деб­ных ор­га­нов, в це­лях ис­пол­не­ния До­го­вор­ных обя­за­тельств (вос­тре­бо­ва­ния за­дол­жен­но­сти за ока­зан­ные Ус­лу­ги)-юри­ди­че­ским ли­цам, осу­ще­ст­в­ляе­мым в со­от­вет­ст­вии с дей­ст­вую­щим за­ко­но­да­тель­ст­вом взы­ска­ние за­дол­жен­но­стей, ко­то­рым мо­гут быть пе­ре­да­ны пра­ва тре­бо­ва­ния та­ких за­дол­жен­но­стей, с пред­ва­ри­тель­ным из­ве­ще­ни­ем долж­ни­ка, в со­от­вет­ст­вии со стать­я­ми  ГК РФ, а так­же обес­пе­чить за­щи­ту пер­со­наль­ных дан­ных Або­нен­та при их об­ра­бот­ке.
4.3. Абонент вправе:
4.3.1. В слу­чае не­со­гла­сия с из­ме­не­ния­ми ус­ло­вий До­го­во­ра, та­ри­фов и т.д., яв­ляю­щих­ся При­ло­же­ния­ми к До­го­во­ру, уве­дом­ле­ния о ко­то­рых бы­ли раз­ме­ще­ны на Cервере Опе­ра­то­ра со­глас­но п. 4.1.1. До­го­во­ра, Або­нент впра­ве рас­торг­нуть До­го­вор в од­но­сто­рон­нем по­ряд­ке до на­сту­п­ле­ния да­ты всту­п­ле­ния в си­лу но­вых из­ме­не­ний пу­тем пре­дос­тав­ле­ния та­ко­го уве­дом­ле­ния лич­но в офис Опе­ра­то­ра при ус­ло­вии  пол­но­го по­га­ше­ния за­дол­жен­но­сти пе­ред Опе­ра­то­ром. В слу­чае, ес­ли по­сле всту­п­ле­ния из­ме­не­ний в си­лу Або­нент про­дол­жил поль­зо­вать­ся ус­лу­га­ми Опе­ра­то­ра, та­кие из­ме­не­ния счи­та­ют­ся при­ня­ты­ми Або­нен­том, до­го­вор счи­та­ет­ся из­ме­нен­ным с да­ты, ука­зан­ной в уве­дом­ле­нии Опе­ра­то­ра, а ус­лу­ги под­ле­жат оп­ла­те в пол­ном объ­е­ме, при этом по­ря­док уве­дом­ле­ния Або­нен­та, пре­ду­смот­рен­ный п. 4.2.3. До­го­во­ра, счи­та­ет­ся со­блю­ден­ным.
4.3.2. В лю­бое вре­мя от­ка­зать­ся от ис­пол­не­ния на­стоя­ще­го До­го­во­ра и по­тре­бо­вать его рас­тор­же­ния пу­тем пре­дос­тав­ле­ния та­ко­го уве­дом­ле­ния лич­но в офис Опе­ра­то­ра, при ус­ло­вии пред­ва­ри­тель­ной пол­ной оп­ла­ты Опе­ра­то­ру фак­ти­че­ски по­не­сен­ных им рас­хо­дов в те­ку­щем рас­чет­ном пе­рио­де, свя­зан­ных с ис­пол­не­ни­ем обя­за­тельств по на­стоя­ще­му До­го­во­ру, а так­же за­дол­жен­но­сти за ока­зан­ные Опе­ра­то­ром  Або­нен­ту Ус­лу­ги.
4.4. Або­нент обя­зан:
4.4.1. Вы­пол­нять  ус­ло­вия До­го­во­ра и При­ло­же­ний к не­му.
4.4.2. Оп­ла­чи­вать Ус­лу­ги, под­дер­жи­вать по­ло­жи­тель­ный ба­ланс Ли­це­во­го сче­та, свое­вре­мен­но про­из­во­дя не­об­хо­ди­мые пла­те­жи на рас­чет­ный счет, ука­зан­ный Опе­ра­то­ром в со­от­вет­ст­вии с ус­ло­вия­ми, из­ло­жен­ны­ми в До­го­во­ре и При­ло­же­ни­ях к не­му (При­ло­же­ние № 2 До­го­во­ра).
4.4.3. Свое­вре­мен­но, не ре­же од­но­го раза в не­де­лю чи­тать и при­ни­мать к све­де­нию ин­фор­ма­цию об из­ме­не­ни­ях, ука­зан­ных в п.п. 4.1.1. До­го­во­ра, а так­же о дру­гих тех­но­ло­ги­че­ских и ор­га­ни­за­ци­он­ных из­ме­не­ни­ях, пуб­ли­куе­мых на сер­­в­ере Опе­ра­то­ра и в Лич­ном ка­би­не­те Або­нен­та.
Раз­ме­ще­ние Опе­ра­то­ром ин­фор­ма­ции об из­ме­не­ни­ях, пуб­ли­куе­мых на сер­ве­ре Опе­ра­то­ра и в лич­ном ка­би­не­те Або­нен­та, яв­ля­ет­ся над­ле­жа­щим из­ве­ще­ни­ем Або­нен­та, пре­ду­смот­рен­но­го в п. 4.2.3 До­го­во­ра.
4.4.4. Со­об­щать Опе­ра­то­ру в срок, не пре­вы­шаю­щий 60 дней, о пре­кра­ще­нии сво­его пра­ва вла­де­ния и (или) поль­зо­ва­ния по­ме­ще­ни­ем, в ко­то­ром ус­та­нов­ле­но обо­ру­до­ва­ние, а так­же об из­ме­не­нии со­от­вет­ст­вен­но фа­ми­лии (име­ни, от­че­ст­ва), мес­та жи­тель­ст­ва и пас­порт­ных дан­ных Або­нен­та.
4.4.5. Не пре­дос­тав­лять Ус­­л­уги Опе­ра­то­ра треть­им ли­цам, без пред­ва­ри­тель­но­го пись­мен­но­го со­гла­сия Опе­ра­то­ра.
4.4.6. Обес­пе­чи­вать кон­фи­ден­ци­аль­ность при­сво­ен­но­го ему ло­ги­на и па­ро­ля.
4.4.7. Со­блю­дать, при ис­поль­зо­ва­нии Ус­луг, ока­зы­вае­мых Опе­ра­то­ром,  нор­мы, за на­ру­ше­ние ко­то­рых пре­ду­смот­ре­на от­вет­ст­вен­ность за­ко­но­да­тель­ст­вом Рос­сий­ской Фе­де­ра­ции, дей­ст­во­вать в со­от­вет­ст­вии с за­ко­но­да­тель­ст­вом Рос­сий­ской Фе­де­ра­ции. Рас­про­стра­не­ние, раз­ме­ще­ние и пре­дос­тав­ле­ние дос­ту­па треть­им ли­цам к ре­зуль­та­там ох­ра­няе­мой ин­тел­лек­ту­аль­ной дея­тель­но­сти, так­же как рас­про­стра­не­ние, раз­ме­ще­ние и пре­дос­тав­ле­ние дос­ту­па треть­им ли­цам к ма­те­риа­лам, рас­про­стра­не­ние ко­то­рых за­пре­ще­но дей­ст­вую­щим за­ко­но­да­тель­ст­вом РФ, по­сред­ст­вом Ус­луг Опе­ра­то­ра за­пре­ще­но. На­ру­ше­ние ис­клю­чи­тель­ных прав пра­во­об­ла­да­те­лей ре­зуль­та­тов ин­тел­лек­ту­аль­ной дея­тель­но­сти и рас­про­стра­не­ние ма­те­риа­лов, за­пре­щен­ных к рас­про­стра­не­нию за­ко­но­да­тель­ст­вом РФ, вле­чет при­вле­че­ние Або­нен­та к ад­ми­ни­ст­ра­тив­ной и уго­лов­ной от­вет­ст­вен­но­сти в по­ряд­ке, пре­ду­смот­рен­ном дей­ст­вую­щим за­ко­но­да­тель­ст­вом РФ . Опе­ра­тор не не­сет от­вет­ст­вен­но­сти за не­пра­во­мер­ные дей­ст­вия Або­нен­тов, со­вер­шен­ные при ис­поль­зо­ва­нии Ус­луг Опе­ра­то­ра. 
4.4.8.  Са­мо­стоя­тель­но при­об­ре­сти або­нент­ское обо­ру­до­ва­ние и со­от­вет­ст­вую­щее ему про­грамм­ное обес­пе­че­ние, ис­поль­зуе­мые для под­клю­че­ния к Ус­лу­гам Опе­ра­то­ра. Або­нент не впра­ве ис­поль­зо­вать або­нент­ское обо­ру­до­ва­ние для ка­ких-ли­бо не­за­кон­ных це­лей, экс­плуа­ти­ро­вать обо­ру­до­ва­ние с на­ру­ше­ни­ем пра­вил тех­ни­че­ской экс­плуа­та­ции, ис­поль­зо­вать не сер­ти­фи­ци­ро­ван­ное обо­ру­до­ва­ние, ис­поль­зо­вать не­ли­цен­зи­ро­ван­ное про­грамм­ное обес­пе­че­ние.
4.4.9. Ре­ги­ст­ри­ро­вать че­рез служ­бу тех­ни­че­ской под­держ­ки Опе­ра­то­ра все фи­зи­че­ские (MAC) ад­ре­са се­те­вых адап­те­ров и уст­ройств, ис­поль­зуе­мых Або­нен­том  для дос­ту­па к Ус­лу­гам Опе­ра­то­ра.
4.5. Або­нен­ту за­пре­ща­ет­ся ис­поль­зо­ва­ние иден­ти­фи­ка­ци­он­ных дан­ных (имен, ад­ре­сов, те­ле­фо­нов и т.п.) треть­их лиц, кро­ме слу­ча­ев, ко­гда эти ли­ца упол­но­мо­чи­ли Або­нен­та на та­кое ис­поль­зо­ва­ние.
4.6. Або­нен­ту ка­те­го­ри­че­ски за­пре­ща­ет­ся рас­про­стра­нять иден­ти­фи­ка­ци­он­ные дан­ные (ло­гин и/или па­роль) треть­их лиц поль­зую­щих­ся ус­лу­га­ми Опе­ра­то­ра в об­ще­дос­туп­ных ре­сур­сах се­ти (фо­ру­мы, дос­ки объ­яв­ле­ний, чат и т.п.), лич­ные дан­ные со­труд­ни­ков ком­па­нии, став­шие из­вест­ны­ми по при­чи­не взаи­мо­от­но­ше­ний со служ­ба­ми ком­па­нии. На­ру­ше­ние дан­но­го пунк­та До­го­во­ра яв­ля­ет­ся без­ус­лов­ным пра­вом Опе­ра­то­ра для рас­тор­же­ния на­стоя­ще­го до­го­во­ра в од­но­сто­рон­нем по­ряд­ке без воз­ме­ще­ния ка­ких-ли­бо убыт­ков Або­нен­ту и воз­мож­ной пе­ре­да­чей ма­те­риа­лов, став­ших из­вест­ны­ми Опе­ра­то­ру по при­чи­не на­ру­ше­ния дан­но­го пунк­та До­го­во­ра, в пра­во­ох­ра­ни­тель­ные ор­га­ны.
4.7. Або­нен­ту за­пре­ща­ет­ся со­вер­шать дей­ст­вия, мо­гу­щие по­влечь на­ру­ше­ние нор­маль­ной ра­бо­ты дру­гих поль­зо­ва­те­лей се­ти.
4.8. Абонент  соглашается с тем, что получает от оператора льготный период пользования услугой «SMS-информирования», равный 6-и месяцем, с момента подключения. По окончании указанного льготного периода, за указанную услугу будут производиться установленные оператором начисления, со списанием суммы начисления с Лицевого счета. В случае отсутствия необходимости, Абонент обязуется предоставить оператору заверенный отказ от данной услуги.
5. ОПЛАТА УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Або­нент оп­ла­чи­ва­ет Ус­лу­ги в по­ряд­ке , ука­зан­ным в «По­ряд­ке Рас­че­тов» , и по дей­ст­вую­щим вер­си­ям  та­ри­фов , раз­ме­щен­ных на Сер­ве­ре Опе­ра­то­ра и приложениях к настоящему договору . Стои­мость Ус­луг Опе­ра­то­ра ус­та­нав­ли­ва­ет­ся в руб­лях, без уче­та НДС.
5.2. В стои­мость Ус­луг Опе­ра­то­ра (Та­ри­фы на ус­лу­ги) не вхо­дит раз­мер пла­те­жей, оп­ла­чи­вае­мых Або­нен­том в поль­зу треть­их лиц, при оп­ла­те Ус­луг Опе­ра­то­ра (бан­ков­ских ко­мис­сий, ко­мис­сий пла­теж­ных сис­тем и т.д.).
5.3. В слу­чае ес­ли Або­нент не ис­пол­ня­ет ус­ло­вия пунк­та 4.4.2. и та­ким об­ра­зом ба­ланс Або­нент­ско­го ли­це­во­го сче­та при­ни­ма­ет от­ри­ца­тель­ное зна­че­ние, Або­нент обя­зан по­га­сить за­дол­жен­ность в те­че­ние од­но­го ме­ся­ца с да­ты, ко­гда ба­ланс при­нял от­ри­ца­тель­ное зна­че­ние.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА
6.1. До­го­вор всту­па­ет в си­лу с мо­мен­та его за­клю­че­ния со­глас­но п. 3.1  До­го­во­ра и дей­ст­ву­ет бес­сроч­но.
6.2. Ус­ло­вия До­го­во­ра мо­гут быть из­ме­не­ны в со­от­вет­ст­вии с п. 4.1.1 До­го­во­ра.
6.3. Ес­ли в те­че­нии 30 дней до ука­зан­но­го в До­го­во­ре сро­ка окон­ча­ния его дей­ст­вия от Або­нен­та не по­сту­па­ет пись­мен­но­го за­яв­ле­ния на рас­тор­же­ние До­го­во­ра, то До­го­вор ав­то­ма­ти­че­ски счи­та­ет­ся про­длен­ным на срок 1 год.

7. ПОРЯДОК  РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.1. По со­гла­ше­нию Сто­рон на­стоя­щий До­го­вор мо­жет быть рас­торг­нут в лю­бое вре­мя.
7.2. При на­ру­ше­нии од­ной из Сто­рон ус­ло­вий До­го­во­ра, или При­ло­же­ний к не­му, дру­гая Сто­­р­она име­ет пра­во на од­но­сто­рон­нее рас­тор­же­ние До­го­во­ра, о чем пись­мен­но уве­­до­мл­яет Сто­­р­ону, на­ру­шив­шую ус­ло­вия До­го­во­ра не ме­нее чем за три­дцать дней до да­ты рас­тор­же­ния До­го­во­ра.
7.3. В слу­чае на­ру­ше­ний со сто­ро­ны Або­нен­та, Опе­ра­тор в ка­че­ст­ве пре­ду­пре­ди­тель­ной ме­ры име­ет пра­во при­ос­та­но­вить  пре­дос­тав­ле­ние ус­луг пре­ду­смот­рен­ных До­го­во­ром до уст­ра­не­ния вы­яв­лен­ных на­ру­ше­ний, уве­до­мив об этом Або­нен­та. Уве­дом­ле­ние, на­прав­лен­ное Опе­ра­то­ром в лич­ный ка­би­нет Або­нен­та при­рав­ни­ва­ет­ся к пись­мен­но­му уве­дом­ле­нию Або­нен­та о при­ос­та­нов­ле­нии Ус­луг. В слу­чае не уст­ра­не­ния Або­нен­том вы­яв­лен­ных на­ру­ше­ний в те­че­ние 6 ме­ся­цев, Опе­ра­тор впра­ве рас­торг­нуть До­го­вор в од­но­сто­рон­нем по­ряд­ке без ка­ких-ли­бо по­след­ст­вий для се­бя.
7.4. Або­нент име­ет пра­во на од­но­сто­рон­нее рас­тор­же­ние До­го­во­ра и от­каз от пол­но­го объ­е­ма или час­ти пре­дос­тав­ляе­мых ему Ус­луг, при ус­ло­вии пись­мен­но­го из­ве­ще­ния Опе­ра­то­ра не ме­нее чем за 30 (три­дцать) ка­лен­дар­ных дней до да­ты пред­по­ла­гае­мо­го рас­тор­же­ния до­го­во­ра или от­ка­за от пол­но­го объ­е­ма или час­ти пре­дос­тав­ляе­мых ему ус­луг, а так­же от­сут­ст­вия за­дол­жен­но­сти пе­ред Опе­ра­то­ром и при ус­ло­вии оп­ла­ты Опе­ра­то­ру фак­ти­че­ски по­не­сен­ных им рас­хо­дов. Воз­врат ос­тат­ка не­из­рас­хо­до­ван­ных средств Або­нен­та осу­ще­ст­в­ля­ет­ся в со­от­вет­ст­вии с «По­ряд­ком рас­че­тов».
От­каз Або­нен­та от ис­пол­не­ния До­го­во­ра (рас­тор­же­ние До­го­во­ра по ини­циа­ти­ве Або­нен­та) яв­ля­ет­ся так­же от­ка­зом Або­нен­та от всех Ус­луг, на ко­то­рые он за­ре­ги­ст­ри­ро­ван.
7.5. До­го­вор рас­тор­га­ет­ся Опе­ра­то­ром в од­но­сто­рон­нем по­ряд­ке в слу­чае от­ри­ца­тель­но­го ба­лан­са Ли­це­во­го сче­та Або­нен­та и не по­сту­п­ле­ния де­неж­ных средств на Ли­це­вой счет Або­нен­та в те­че­ние шес­ти ме­ся­цев под­ряд.
7.6. Опе­ра­тор име­ет пра­во на од­но­сто­рон­нее рас­тор­же­ние До­го­во­ра и от­каз от ока­за­ния пол­но­го объ­е­ма или час­ти Ус­луг без объ­яс­не­ния при­чин, при ус­ло­вии из­ве­ще­ния Або­нен­та в со­от­вет­ст­вии  с п.12.2.1. не ме­нее чем за 30 (Три­дцать) ка­лен­дар­ных дней до да­ты пред­по­ла­гае­мо­го рас­тор­же­ния До­го­во­ра и от­ка­за от ока­за­ния пол­но­го объ­е­ма или час­ти Ус­луг. Воз­врат ос­тат­ка не­из­рас­хо­до­ван­ных средств Або­нен­та осу­ще­ст­в­ля­ет­ся в со­от­вет­ст­вии с «По­ряд­ком рас­че­тов».
7.7. При од­но­сто­рон­нем рас­тор­же­нии До­го­во­ра Опе­ра­то­ром , Опе­ра­тор впра­ве  не за­клю­чать с Або­нен­том но­вый До­­г­овор об ока­­з­ании Ус­луг до мо­мен­та по­га­ше­ния Або­нен­том за­дол­жен­­н­ости за ока­зан­ные ему Услуги.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Ка­ж­дая Сто­ро­на не­сет от­вет­ст­вен­ность пе­ред дру­гой Сто­ро­ной за ущерб, при­чи­нен­­ный не­ис­пол­не­ни­ем или не­над­ле­жа­щим ис­пол­не­ни­ем обя­за­тельств по До­го­во­ру, в со­от­вет­ст­вии с за­­к­он­од­ател­ьс­твом РФ, До­го­во­ром и При­ло­же­ния­ми к не­му.
8.2. От­вет­ст­вен­ность за все дей­ст­вия в се­ти,  про­­и­зв­еде­нные под име­нем и с па­ро­лем Або­нен­та, им са­мим или дру­ги­ми ли­­ц­ами, пол­но­стью ле­жит на Або­нен­те.

8.3. Або­нент не­сет от­вет­ст­вен­ность за вы­пол­не­ние «Рег­ла­мен­та поль­зо­ва­ния ус­лу­га­ми пе­ре­да­чи дан­ных и те­ле­ма­ти­че­ских служб».
8.4. Опе­ра­тор от­ве­ча­ет за не­воз­мож­ность по­лу­че­ния Або­нен­том за­яв­лен­ных Ус­луг толь­ко в том слу­чае, ес­ли не­воз­мож­ность их по­лу­че­ния про­изош­ла по ви­не Опе­ра­то­ра. От­вет­ст­вен­­ность Опе­ра­то­ра оп­­р­ед­ел­яе­тся в пре­де­лах сум­мы, рав­ной стои­мо­сти дан­ной Ус­лу­ги со­глас­но вы­бран­но­му Або­нен­том та­­р­ифу Опе­ра­то­ра из рас­че­та: один день не ока­за­ния ус­луг Опе­ра­то­ром / один день або­нент­ской пла­ты, в те­че­ние ко­то­ро­го Або­нент не имел воз­мож­но­сти по­лу­чить дан­ную Ус­лу­гу. Пе­ре­рас­чет про­из­во­дит­ся толь­ко на ос­но­ва­нии пись­мен­ной пре­тен­зии Або­нен­та.

9. ОСНОВАНИЯ ОСВОБОЖДЕНИЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
9.1. Сто­ро­ны ос­во­бо­ж­да­ют­ся от от­вет­ст­вен­но­сти за не­ис­пол­не­ние или не­над­ле­жа­щее ис­пол­не­ние обя­за­тельств, вы­те­каю­щих из До­го­во­ра, ес­ли при­чи­ной не­ис­пол­не­ния (не­над­ле­жа­ще­го ис­пол­не­ния) яв­ля­ют­ся об­стоя­тель­ст­ва не­пре­одо­ли­мой си­лы, к ко­то­рым, от­но­сят­ся  (вклю­чая, но не ог­ра­ни­чи­ва­ясь этим) сти­хий­ные бед­ст­вия, по­жа­ры, тех­но­ген­ные ава­рии и ка­та­ст­ро­фы, ава­рии на ин­же­нер­ных со­ору­же­ни­ях и ком­му­ни­ка­ци­ях, мас­со­вые бес­по­ряд­ки, во­ен­ные дей­ст­вия, тер­ро­ри­сти­че­ские ак­ты, бун­ты, гра­ж­дан­ские вол­не­ния, за­бас­тов­ки, нор­ма­тив­ные ак­ты ор­га­нов го­су­дар­ст­вен­ной вла­сти и ме­ст­но­го са­мо­управ­ле­ния, пре­пят­ст­вую­щие ис­пол­не­нию Сто­ро­на­ми сво­их обя­за­тельств по До­го­во­ру, то есть чрез­вы­чай­ные и не­пре­одо­ли­мые при дан­ных ус­ло­ви­ях об­стоя­тель­ст­ва, на­сту­пив­шие по­сле за­клю­че­ния До­го­во­ра.
Сто­ро­на До­го­во­ра, про­сро­чив­шая ис­пол­не­ние обя­за­тель­ст­ва, не впра­ве ссы­лать­ся на об­стоя­тель­ст­ва, воз­ник­шие по­сле на­сту­п­ле­ния сро­ка ис­пол­не­ния обя­за­тель­ст­ва.
 9.2. Оператор, пострадавший от действия обстоятельств непреодолимой силы, предусмотренных п. 9.1 Договора, обязан в течение 7 (семи) рабочих дней с момента возникновения и с момента прекращения обстоятельств непреодолимой силы разместить информацию о возникновении и характере и соответственно прекращении таких обстоятельств на Cервере http://www.prolink.ru. В случае, если действие обстоятельств непреодолимой силы препятствует размещению информации о таких обстоятельствах на Сервере, Оператор в указанный выше срок обязан разместить информацию об обстоятельствах непреодолимой силы в любом из средств массовой информации, предусмотренных Законом РФ от 27.12.1991г. № 2124-1 «О средствах массовой информации».
9.3. При на­сту­п­ле­нии об­стоя­тельств не­пре­одо­ли­мой си­лы срок ис­пол­не­ния обя­за­тельств по на­стоя­ще­му До­го­во­ру ото­дви­га­ет­ся со­раз­мер­но вре­ме­ни, в те­че­ние ко­то­ро­го про­дол­жа­ют дей­ст­во­вать та­кие об­стоя­тель­ст­ва, без воз­ме­ще­ния ка­ких-ли­бо убыт­ков.
9.4. Ес­ли об­стоя­тель­ст­ва не­пре­одо­ли­мой си­лы, от ко­то­рых по­стра­дал Опе­ра­тор,  длят­ся бо­лее 60 (шес­ти­де­ся­ти) дней под­ряд, то Опе­ра­тор впра­ве от­ка­зать­ся от ис­пол­не­ния обя­за­тельств по До­го­во­ру на ука­зан­ном ос­но­ва­нии пу­тем раз­ме­ще­ния со­от­вет­ст­вую­щей ин­фор­ма­ции на сер­ве­ре  http://www.prolink.ru, ли­бо, в слу­чае не­воз­мож­но­сти раз­ме­ще­ния ин­фор­ма­ции на дан­ном сер­ве­ре, в лю­бом из средств мас­со­вой ин­фор­ма­ции, пре­ду­смот­рен­ных За­ко­ном РФ от 27.12.1991  № 2124-1 «О сред­ст­вах мас­со­вой ин­фор­ма­ции». При этом До­го­вор счи­та­ет­ся рас­торг­ну­тым с да­ты, ука­зан­ной в со­об­ще­нии Опе­ра­то­ра.
9.5. Опе­ра­тор не не­сет от­вет­ст­вен­но­сти пе­ред Або­нен­том за ущерб лю­бо­го ро­да вне пре­де­лов зо­ны от­вет­ст­вен­но­сти Опе­ра­то­ра, по­не­сен­ный Або­нен­том из-за уте­ри сво­его па­ро­ля. Под зо­ной от­вет­ст­вен­но­сти Опе­ра­то­ра по­ни­ма­ют­ся все ин­фор­ма­ци­он­ные мас­си­вы, соз­да­вае­мые и под­дер­жи­вае­мые Опе­ра­то­ром, со­дер­жа­щие се­те­вые ре­к­ви­зи­ты Або­нен­та, не­за­ви­си­мо от фор­мы пред­став­ле­ния ин­фор­ма­ции.
9.6. В слу­ча­ях, на­хо­дя­щих­ся вне сфе­ры ра­зум­но­го кон­тро­ля Опе­ра­то­ра, Опе­ра­тор не не­сет от­­­в­е­­тс­­тв­е­нн­ости по  До­го­во­ру:
9.6.1. За ка­че­ст­во ус­луг дру­гих ор­га­ни­за­ций, к ко­то­рым Або­нент по­лу­чил дос­туп по­­сре­д­­ст­­вом Ус­луг Опе­ра­то­ра.
9.6.2. За ка­че­ст­во ли­ний свя­зи, ис­поль­зуе­мых Або­нен­том, пре­дос­тав­ляе­мых дру­ги­ми ор­­г­а­­­н­­из­­а­ц­иями.
9.6.3. За лю­бые слу­чаи ис­ка­же­ния ин­фор­ма­ции и за­держ­ки в ока­за­нии Ус­луг, вы­зван­ные тех­­н­о­­­л­­о­г­и­ч­е­с­кими при­чи­на­ми объ­ек­тив­но­го ха­рак­те­ра (вклю­чаю­щие в се­бя по­вре­ж­де­ния и про­­ф­и­л­ак­­­­т­ич­еские ра­бо­ты на ма­ги­ст­раль­ных ка­на­лах).
9.6.4. За ка­че­ст­во, со­дер­жа­ние, со­от­вет­ст­вие за­ко­но­да­тель­ст­ву РФ ин­фор­ма­ции, по­лу­чен­ной или пе­­р­е­­­да­нной Або­нен­том по­сред­ст­вом Ус­луг Опе­ра­то­ра.
9.6.5. За ухуд­ше­ние со­еди­не­ний (разъ­е­ди­не­ние, по­ме­хи) или пре­кра­ще­ние дос­ту­па к се­ти, иные ухуд­ше­ния ка­че­ст­ва свя­зи, в свя­зи с ис­поль­зо­ва­ни­ем Або­нен­том не­ис­прав­но­го обо­ру­до­ва­ния, а так­же обо­ру­до­ва­ния, не имею­ще­го обя­за­тель­ных сер­ти­фи­ка­тов Гос­стан­дар­та РФ, а так­же при ис­поль­зо­ва­нии Або­нен­том не­ли­цен­зи­он­но­го про­грамм­но­го обес­пе­че­ния, ес­ли та­кая ли­цен­зия пре­ду­смот­ре­на раз­ра­бот­чи­ком со­от­вет­ст­вую­ще­го про­грамм­но­го обес­пе­че­ния, ис­поль­зую­ще­го­ся для дос­ту­па к ус­лу­гам Опе­ра­то­ра.
9.6.6. Опе­ра­тор не не­сет от­вет­ст­вен­ность за убыт­ки, по­не­сен­ные Або­нен­том в ре­зуль­та­те поль­зо­ва­ния Ус­лу­га­ми, ли­бо не­воз­мож­но­сти поль­зо­ва­ния Ус­лу­га­ми.
9.6.7. Опе­ра­тор не не­сёт от­вет­ст­вен­ность за воз­мож­ные не­же­ла­тель­ные для Або­нен­та по­след­ст­вия, воз­ник­шие вслед­ст­вие пре­дос­тав­ле­ния Або­нен­ту те­ле­фон­ной кон­суль­та­ции.
9.6.8. Опе­ра­тор не не­сет от­вет­ст­вен­ность за от­сут­ст­вие уче­та аван­со­во­го пла­те­жа Або­нен­та на Ли­це­вом сче­те в слу­чае не по­сту­п­ле­ния дан­но­го пла­те­жа на рас­чет­ный счет.
9.6.9. Опе­ра­тор не не­сет от­вет­ст­вен­ность за пол­ные или час­тич­ные пре­ры­ва­ния пре­дос­тав­ле­ния Ус­луг, свя­зан­ные с за­ме­ной обо­ру­до­ва­ния, про­грамм­но­го обес­пе­че­ния или про­ве­де­ния дру­гих ра­бот, вы­зван­ных не­об­хо­ди­мо­стью под­дер­жа­ния ра­бо­то­спо­соб­но­сти тех­ни­че­ских средств Опе­ра­то­ра, при ус­ло­вии пред­ва­ри­тель­но­го из­ве­ще­ния Або­нен­та не ме­нее чем за 24 (два­дцать че­ты­ре) ча­са.
9.6.10. Опе­ра­тор не не­сет от­вет­ст­вен­но­сти за ис­поль­зо­ва­ние Або­нен­том не сер­ти­фи­ци­ро­ван­но­го або­нент­ско­го обо­ру­до­ва­ния, ли­бо с на­ру­ше­ни­ем пра­вил тех­ни­че­ской экс­плуа­та­ции,  ис­поль­зо­ва­ние не­ли­цен­зи­ро­ван­но­го про­грамм­но­го обес­пе­че­ния, на­ру­ше­ния Абонентом п. 4.4.8. Договора.
9.6.11. Оператор не несет ответственности за пол­ные или час­тич­ные пре­ры­ва­ния пре­дос­тав­ле­ния Ус­луг, связанные с деятельностью третьих лиц, которая привела к вышеуказанным недостаткам в оказании предоставления Услуг.
10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. Сто­ро­ны обя­зу­ют­ся пред­при­нять все воз­мож­но­сти для раз­ре­ше­ния спо­ров и раз­но­гла­сий пу­тем пе­ре­го­во­ров.

10.2. Пре­тен­зии, свя­зан­ные с не­ока­за­ни­ем, не­свое­вре­мен­ным или не­доб­ро­ка­че­ст­вен­ным ока­за­ни­ем ус­луг свя­зи, при­ни­ма­ют­ся (в со­от­вет­ст­вии с За­ко­но­да­тель­ст­вом РФ) в те­че­ние 6 (Шес­ти) ме­ся­цев со дня не­ока­за­ния, не­свое­вре­мен­но­го или не­доб­ро­ка­че­ст­вен­но­го ока­за­ния ус­луг свя­зи или про­ве­де­ния на­чис­ле­ний. При этом при­ори­тет  име­ет за­яв­ле­ние Або­нен­та о не­ока­за­нии, не­свое­вре­мен­ном или не­доб­ро­ка­че­ст­вен­ном ока­за­нии ус­луг свя­зи, на­прав­лен­ное Опе­ра­то­ру в пе­ри­од, в те­че­ние ко­то­ро­го ус­лу­ги Опе­ра­то­ром не ока­зы­ва­лись, ока­зы­ва­лись не­свое­вре­мен­но или с от­сту­п­ле­ни­ем от нор­маль­но­го ка­че­ст­ва.
10.3. Пре­тен­зии предъ­яв­ля­ют­ся в пись­мен­ном ви­де (в со­от­вет­ст­вии с нор­ма­ми со­став­ле­ния и на­прав­ле­ния пре­тен­зи­он­ных об­ра­ще­ний, ука­зан­ных в За­ко­но­да­тель­ст­ве РФ) и под­ле­жат обя­за­тель­ной ре­ги­ст­ра­ции Опе­ра­то­ром.
10.4. Опе­ра­тор обя­зан дать Або­нен­ту пись­мен­ный от­вет на пре­тен­зию в те­че­ние 60 дней с да­ты ре­ги­ст­ра­ции пре­тен­зии (в со­от­вет­ст­вии с За­ко­ном о Свя­зи РФ).
10.5. В слу­чае не­воз­мож­но­сти раз­ре­ше­ния спо­ров пу­тем пе­ре­го­во­ров, по­след­ние раз­ре­ша­ют­ся в со­от­вет­ст­вии с за­ко­но­да­тель­ст­вом Рос­сий­ской Фе­де­ра­ции.
10.6. При не­ис­пол­не­нии или не­над­ле­жа­щем ис­пол­не­нии Опе­ра­то­ром сво­их обя­за­тельств по До­го­во­ру, Або­нент (в со­от­вет­ст­вии с За­ко­но­да­тель­ст­вом Рос­сий­ской Фе­де­ра­ции) обя­зан до об­ра­ще­ния в суд на­пра­вить Опе­ра­то­ру пись­мен­ную мо­ти­ви­ро­ван­ную пре­тен­зию с ука­за­ни­ем предъ­яв­ляе­мых к Опе­ра­то­ру тре­бо­ва­ний. Спор мо­жет быть пе­ре­дан на рас­смот­ре­ние су­да, толь­ко по­сле со­блю­де­ния до­су­деб­но­го (пре­тен­зи­он­но­го) по­ряд­ка в со­от­вет­ст­вии Фе­де­раль­ным за­ко­ном от 7 ию­ля 2003 г. № 126-ФЗ «О свя­зи».
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
11.1. Сто­ро­ны обя­зу­ют­ся вы­пол­нять ус­ло­вия кон­фи­ден­ци­аль­но­сти ин­фор­ма­ции, ка­саю­щей­ся пред­ме­та на­стоя­ще­го до­го­во­ра, тех­ни­че­ской, ком­мер­че­ской и иной ин­фор­ма­ции, по­лу­чен­ной друг о дру­ге, а так­же о пер­со­наль­ных дан­ных Або­нен­та в про­цес­се вы­пол­не­ния обя­за­тельств по До­го­во­ру, за ис­клю­че­ни­ем офи­ци­аль­ных за­про­сов ком­пе­тент­ных ор­га­нов в со­от­вет­ст­вии с дей­ст­вую­щим за­ко­но­да­тель­ст­вом РФ.
11.2. Сто­ро­ны при­зна­ют, что об­ра­бот­ка пер­со­наль­ных дан­ных Або­нен­та Опе­ра­то­ром осу­ще­ст­в­ля­ет­ся в це­лях ис­пол­не­ния на­стоя­ще­го До­го­во­ра, од­ной из сто­рон ко­то­ро­го яв­ля­ет­ся Або­нент, в том чис­ле для осу­ще­ст­в­ле­ния Опе­ра­то­ром рас­че­тов с Або­нен­том за ока­зан­ные ус­лу­ги свя­зи, а так­же для рас­смот­ре­ния пре­тен­зий Або­нен­та в со­от­вет­ст­вии с пунк­том 2 ст. 6 Фе­де­раль­но­го За­ко­на от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О пер­со­наль­ных дан­ных».
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Або­нент со­гла­ша­ет­ся с тем, что Опе­ра­тор впра­ве ин­фор­ми­ро­вать Або­нен­та о про­во­ди­мых Опе­ра­то­ром ак­ци­ях, пре­зен­та­ци­ях и мар­ке­тин­го­вых ис­сле­до­ва­ни­ях по­сред­ст­вом рас­сыл­ки ма­те­риа­лов по элек­трон­ной поч­те ли­бо по сред­ст­вам пер­со­наль­ной рас­сыл­ки по ад­ре­су ука­зан­но­му Або­нен­том в ре­к­ви­зи­тах на­стоя­ще­го До­го­во­ра, а так­же Опе­ра­тор впра­ве ис­поль­зо­вать ин­фор­ма­цию об Або­нен­те при ин­фор­ма­ци­он­но-спра­воч­ном об­слу­жи­ва­нии.
12.1.1. Де­неж­ные сред­ст­ва, за­чис­лен­ные Опе­ра­то­ром на ли­це­вой счет Або­нен­та в хо­де про­ве­де­ния мар­ке­тин­го­вых ак­ций, ро­зы­гры­шей, ло­те­рей и т.д. не яв­ля­ют­ся аван­со­вым пла­те­жом Або­нен­та, мо­гут ис­поль­зо­вать­ся Або­нен­том ис­клю­чи­тель­но и толь­ко на оп­ла­ту Ус­луг Опе­ра­то­ра и их не­ис­поль­зо­ван­ный ос­та­ток не под­ле­жат воз­вра­ту Або­нен­ту в слу­чае рас­тор­же­ния До­го­во­ра.
12.2. Из­ве­ще­ния, пре­тен­зии, за­про­сы и дру­гие офи­ци­аль­ные ма­те­риа­лы пе­ре­да­ют­ся Сто­ро­на­ми друг дру­гу сле­дую­щим об­ра­зом:
12.2.1. от Опе­ра­то­ра Або­нен­ту — по­сред­ст­вом раз­ме­ще­ния в Лич­ном ка­би­не­те и/или пуб­ли­ка­ции та­ких из­ме­не­ний на Сер­ве­ре Опе­ра­то­ра, ес­ли иное не пре­ду­смот­ре­но со­от­вет­ст­вую­щим пунк­том До­го­во­ра или При­ло­же­ния к не­му.
12.2.2. от Або­нен­та Опе­ра­то­ру — в пись­мен­ной фор­ме по­сред­ст­вом по­да­чи за­яв­ле­ния в офис Опе­ра­то­ра, ес­ли иное не пре­ду­смот­ре­но со­от­вет­ст­вую­щим пунк­том До­го­во­ра или При­ло­же­ния к не­му.
13. Информация для Абонента
Поч­то­вый ад­рес: Опе­ра­то­ра:  142715, Мо­с­ков­ская обл., п. Сов­хоз им. Ле­ни­на, д.17, корп. 3, офис 4, а/я 30.
Юри­ди­че­ский ад­рес: Опе­ра­то­ра: 142715, Мо­с­ков­ская обл., Ле­нин­ский р-н, г.Видное, ул.Березовая, д.5, оф.VII

Адрес основного офиса: Московская обл., Ленинский район, г.Видное, пер.Клубный, д.7

Те­ле­фон­ный но­мер для от­прав­ки фак­си­миль­ных со­об­ще­ний:  (495) 926-22-33 с 09:00 до 18:00  по ра­бо­чим дням.
Телефоны поддержки Абонента:
·       Абонентское обслуживание  (495) 926-22-33 ежедневно с 9:00 до 20:00.
·       Техническая поддержка         (495) 926-22-33 ежедневно с 9:00 до 23 :00

·       Адрес электронной почты службы технической поддержки:  support@prolink.ru;

Адрес электронной почты абонентской службы:  info@prolink.ru

Название страницы

Адрес страницы

Страница входа в Личный кабинет https://stat.prolink.ru/stat/

13. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

13.1. Оператор:  ООО «ПРОЛИНК МО.ру»
ИНН: 5003053909  КПП: 500301001
Юридический адрес:142700, Московская обл., Ленинский р-н, г.Видное, ул. Березовая, д.5, офис VII
Почтовый адрес: 142715, Московская обл., п. Совхоз им. Ленина, д.17, корп. 3, офис 4, а/я 30
Расчетный счет 407 02 810 3 3024 0120 701        в     ПАО «Промсвязьбанк», Дополнительный офис «Октябрьский» г. Москва
Корр. Счет 30101810400000000555 в ОПЕРУ Московского ГТУ Банка России , БИК 044583119
13.2 Абонент:
Ф.И.О. ______________________________________________________________________________________________________Дата и место рождения:____________________________________________________________________________________Паспорт: ________________№____________________  Дата___________ выдачи  «____»______________________________Кем выдан:  _________________________________________________________________________________________________Адрес проживания: _________________________________________________________________________________________

Контактные телефоны:_______________________________________________________________________________________

 

 

от Оператора: от Абонента
Генеральный Директор ООО «ПРОЛИНК МО.ру»
Гашев Дмитрий Юрьевич

 

 

назад

Поделиться в соц. сетях

0